Fix Auto - Index

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Comme vous l’avez peut­être constaté,
un accord assureur ne génère pas
toujours le volume d’activité désiré.
Et si vous observez bien, ce sont toujours
les mêmes personnes qui vous procurent
du travail et elles se comptent sur les doigts
d’une main. Sachez qu’il y a plusieurs centaines
de personnes qui travaillent aux réclamations
dans cette compagnie. Alors pourquoi
n’en connaissez­vous que quelques­unes ?
L’art de créer et d’entretenir une relation profitable
avec l’assureur relève d’actions tactiques
orchestrées par les gestionnaires du réseau Fix
Auto. Au-delà de la marque, c’est une présence
constante répondant aux attentes du client
qui est mise en avant de façon stratégique.
La structure des compagnies d’assurance est
très complexe. Il est nécessaire d’organiser des
actions promotionnelles ou sociales, ciblées
pour chacun des niveaux de la hiérarchie.
Notre équipe agit avec tact et constance sans
irriter et en tentant d’augmenter continuellement
notre capital sympathie auprès de tous. L’objet
promotionnel employé avec humour ou l’invitation
à des événements à la mode poursuivent
le même but : être présent dans l’esprit
de nos clients assureurs.
Nous ne sommes pas la seule industrie à travailler
ainsi. La pratique est très courante dans
l’industrie pharmaceutique, où elle est devenue
le mode de communication privilégié avec les
médecins. D’autres, comme les fabricants de
matériaux de construction, communiquent
avec les ingénieurs et les architectes.
L’impact de la gestion de la marque devient vite
exponentiel lorsque le choix et l’exécution des
actions sont menés avec intelligence et professionnalisme.
Cette approche donne des résultats
non seulement auprès du consommateur
(B2C), mais aussi auprès des entreprises (B2B).
Il est nécessaire
d’organiser des actions
promotionnelles ou
sociales, ciblées pour
chacun des niveaux de
la hiérarchie.
MARK MAGAZINE || 17